Sisällys

• Palvelumme sydämessä
• Kattava pelitarjonta jokaisen makuun
• Maksuvaihtoehdot & rahannostot
• Bonukset & promootiot
• Turvallisuus sekä vastuullinen pelaaminen
• Asiakastukemme

Toimintamme sydämessä

Olemme yhdessä kehittäneet verkkosivusto -pelisivusto antamaan pelaajillemme katkeamatonta pelikokemusta vuorokauden joka hetki. Toimintamme perustuu pätevään lisensoinnille sekä läpinäkyvyydelle, tämä takaa luotettavan peliympäristön jokaiselle pelaajillemme. Toimijana tavoittelemme yhdistämään laadukasta viihdettä, tasapuolista pelaamista sekä sujuvaa asiakaspalvelua.

Toimintaamme seuraa Curacaosta käsin peliviranomainen, joiden julkaiseman pelilisenssin alaisuudessa operoimme. Tämä tarkoittaa asiaa, että kokonaisvaltainen toimintamme täyttää kansainvälisesti tunnustetut normit sekä säännökset. Pelaajien talletusten hallinta suoritetaan separoiduissa varatileissä, mikä on kasinobisnesken yleinen tapa käyttäjien varojen suojaamiseksi.

Monipuolinen pelitarjonta kaikkien mieltymyksiin

Pelivalikoimamme tarjoaa reilusti yli tuhat erilaista pelimahdollisuutta tunnetuilta pelinkehittäjiltä. Meillä on karsineet toimittajiksi vain sellaiset pelivalmistajat, ketkä ovat jo osoittaneet asemansa kasinoteollisuudessa huippulaadukkilla peleillään.

Kolikkopeliosasto

Kolikkopeliosastomme sisältää klassisia hedelmäpelejä, tuoreita 3D-kolikkoja sekä kasvavia jackpot-pelejä. Tarjoamme pelisisältöä NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play -tuottajilta, joiden pelit mielletään hyvistä palautusprosenteistaan & uudenaikaisista erikoispiirteistään. Takaisinmaksumme eroavat pelin mukaan, kuitenkin tyypillisesti ne liikkuvat 96-97% haarukassa, tämä vastaa kasinoteollisuuden tavanmukaisten mukainen.

Live-kasinopelit

Livekasinomme tuo autenttista kasinotunnelmaa suoraan kotoasi käsin. Ammattimaiset pelinvetäjät pyörittävät ruletti-illan, antavat pelikortteja blackjack-peleissä & isännöivät baccarat-pöytiä livenä. Evolution Gaming & Pragmatic Play Live toimivat livepeli-kumppaneinamme, ja esitämme lukuisia erilaisia kielivaihtoehdollisia pelipaikkoja läpi koko vuorokauden.

Pelityyppi
Pelejä yhteensä
Keskiarvo RTP
Top tuottajat

Slotit	800+	96.5%	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO
Pöytäpelit	150+	97.2%	Evolution Gaming, Microgaming
Live-kasinopelit	80+	98.1%	Evolution Gaming, Pragmatic Live
Jättipottipelit	40+	94.8%	Microgaming, NetEnt

Maksutavat sekä kotiutukset

Tiedämme, että sujuvat ja luotettavat transaktiot ovat oleellinen tärkeä komponentti pelaamisen iloa. Täten olemme rakentaneet maksujärjestelmän, joka järjestelmä mahdollistaa lukuisia eri maksuvaihtoehtoja ja prosessoi nostot niin joutuisasti.

• Pankkisiirrot – perinteinen & luotettava keino siirtää varoja, toimitusaika 1-3 pankkipäivää
• Krediitin käytön & käteiskortit (Visa, Mastercard) – instant rahansiirrot, nostopyynnöt 2-5 työpäivää
• Verkko- lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – joustavin tapa, nostot usein 24 tunnin aikana
• Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – nimettömyys & ripeäyys yhdistetty
• Trustly ja Zimpler – käytettyjä pohjoiseurooppalaisia instant-maksutapoja

Pienin talletus eroaa maksumenetelmän perusteella, kuitenkin yleensä se sijoittuu 10-20 euroa. Nostolimitti asettuu 5000 € viikossa standarditileillä, joskin VIP-jäsenillemme annamme parannettuja summia dedikoitu VIP-asiakasvastaavan välityksellä.

Maksumenetelmä
Rahan lisäys
Rahan nostaminen
Prosessointiaika

Tilisiirto	Saatavilla	Mahdollinen	1-3 arkipäivää
Visa/Mastercard	Instant	Kyllä	2-5 pankkipäivää
Skrill/Neteller	Instant	Mahdollinen	0-24 tunnin sisällä
Digivaluutat	Instant	Mahdollinen	1-6 tunnin sisällä
Trustly	Nopea	Mahdollinen	0-24 h

Tarjoukset ja erikoistarjoukset

Sivustollamme palkitsemme yhtä lailla uusia että uskollisia pelaajia tarjoamalla laajoja bonustarjouksia kautta toimintavuoden. Jokainen bonuksemme tulevat läpinäkyvien ehtojen kautta, jotka näytämme avoimesti nettisivuillamme.

Uusien rekisteröityneen bonusohjelma

Tervetulobonuksissamme liittyvät talletusbonus ja free spinnit valituille videopeleille. Kierrätyskerroin määräytyy 35-kertainen bonusmäärälle, joka on toimialan standarditasoa & tarjoaa oikeudenmukaisen chanssin bonusvaatimusten täyttämiseen. Suurin voittosumma bonusrahalla ei rajoiteta, kunhan kierrätysvaatimus on täytetty suoritettu.

Kanta-asiakasohjelma

VIP-järjestelmämme palkitseminen aktiivisia asiakkaita lisäbonuksilla, henkilökohtaisella palvelulla, parannetuilla nostolimiteillä sekä ainutlaatuisilla tarjouksilla. Järjestelmä muodostuu useasta tasosta, sekä jokainen pelipanos kasinopelissä tuottaa uskollisuuspisteitä, mitkä on mahdollista muuntaa bonusrahaksi.

• Viikoittaiset uudelleenlatauspalkinnot aktiivisille asiakkaille
• Käteispalautukset, mitkä palauttavat osan menoista jälleen asiakastilille
• Kilpailut & kisailut, joissa voi saavuttaa käteisvoittoja sekä luksuspalkintoja
• Synttäribonukset koko rekisteröityneille asiakkaille
• Ystävien suositteluohjelma, joka edut kaksinkertaisesti molemmat suosittelijan että uudistuvan pelaajan

Tietoturva sekä vastuullisuus

IT-turvassa hyödynnämme 256-bit SSL-salausta, mikä varjelee kaikki suoritetut alustalla tehdyt datatransaktiot. Tämä vastaava suojausteknologia toimii käytettynä samoin pankkiorganisaatioissa & toisten finanssilaitoksissa. Käyttäjätietoja käsitellään EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti, ja pelaajilla saavat täydellinen mahdollisuus tarkastella, muokata tai jopa hävittää henkilötietonsa.

Vastuutietoinen pelitoiminta edustaa meille äärimmäisen tärkeää. Tarjoamme vaihtoehtoja käyttäjätilin hallintaan, kuten talletusrajat, häviölimitit, pelisessiorajat sekä keinon ajalliseen tai vaihtoehtoisesti definitiiviseen itsesulkuun. Olemme yhteistä työtä maailmanlaajuisten addiktioorganisaatioiden välimuotona sekä tarjoamme tukena yhteyslinkkejä auttamispalveluihin välittömästi verkkosivujemme kautta.

Asiakaspalvelumme

Tukitiimimme on yhteydessä läpi kellon, seitsemänä päivänä viikkokohtaisesti. Nimensä mukaisesti 247bet esittää tukea kunkin asiakkaille riippumatta hetkestä tai viikonpäivästä.

Yhteydenottotapamme

Livekeskustelun avulla luot nopean yhteyden tukitiimiimme suomea & englannin kielellä. Tyypillinen reagointiaika livessä asettuu vähemmän kuin 2 minuutin. Sähköpostitse lähetettyihin kysymyksiin toimimme normaalisti 2-4 tunnin aikajänteellä, joskin vaativampien kysymysten selvittely voi kestää pidempään.

Meillä on rakentaneet niin ikään laajan kysymyspalstan, joka käsittelee tavallisimpiin tiedusteluihin pelitoiminnasta, maksutapahtumista, nostoista & tarjouksista. Osio päivitetään säännöllisesti pelaajien kommenttien pohjalta, jotta varmasti löydät ratkaisut sujuvasti ilman vaatimusta asiointia asiakastukeen.

Palvelumme jatkuvasti kehittyen tavoittelemme pysymään alan huipulla sekä teknisten ratkaisujen kuin myös käyttäjätyytyväisyyden suhteen. Kaikki asiakas edustaa toiminnallemme arvokas, & toteutamme mahdollisimman paljon tarjotaksemme elinikäisen yhteistyön, mikä perustuu turvallisuuteen & korkealaatuisuuteen.